Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Sunglow Renewables, S.L.U. · NIF B13968516 · Carrer de Monsenyor Palmer 1, 07014 Palma, Illes Balears · bodo.gruber@sunglow-energy.com · +34 639 846 612

2. Normativa aplicable

Tratamos sus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

3. Qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué base legal

Navegación y alojamiento: dirección IP, navegador, páginas visitadas y hora de acceso, para ofrecer el sitio web de forma segura. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Formulario de contacto, correo electrónico y teléfono: nombre, datos de contacto, ubicación del inmueble, consumo y coste eléctrico y su mensaje, para atender su consulta y preparar una oferta. Base legal: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Formulario de estudio solar (Wattwin): los datos que introduzca en el formulario, para elaborar un estudio y una oferta. Base legal: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Analítica y publicidad: datos de uso del sitio web mediante cookies, solo si usted lo acepta. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Detalle en la Política de cookies.

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, fiscales y mercantiles). Las consultas que no den lugar a una relación comercial se suprimen como máximo a los 24 meses, salvo que usted haya aceptado recibir información comercial; en ese caso, hasta que retire su consentimiento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores:

Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Ámsterdam (Países Bajos): alojamiento del sitio web.
Servicios Integrales a Infraestructuras Energéticas, S.L. (Wattwin), C/ Balmes 188, 08006 Barcelona: formulario de estudio solar y gestión de solicitudes.
Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublín (Irlanda): correo electrónico (Microsoft 365).
Google Ireland Limited, Dublín (Irlanda): Google Tag Manager y Google Analytics, solo con su consentimiento.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a bodo.gruber@sunglow-energy.com o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de un documento identificativo. Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).